1 février 2020
A voir aussi : Compétences professionnelles : Comment les valoriser efficacement dans un CV ?
L’automatisation, pas à pas, redéfinit notre rapport au travail. Intelligence artificielle, robots, algorithmes : les exigences professionnelles mutent. Voici selon le Forum économique mondial les aptitudes à renforcer dès 2020 pour rester dans la course.
Le concept de quatrième révolution industrielle ne relève plus du jargon d’expert. Véhicules sans chauffeur, IA à tous les étages, objets connectés, Big Data, machine learning : ces mots traversent nos conversations et nos métiers. Ce n’est pas juste un changement de décor, c’est une transformation en profondeur de nos façons d’agir et de penser le travail.
A voir aussi : Excel au travail, un atout ou une fausse bonne idée ?
Certains rôles disparaissent, d’autres surgissent. Face à ce bouleversement, s’adapter devient la clé : nos compétences doivent évoluer au rythme de la technologie et des nouveaux besoins des entreprises.
Une étude menée par Oxford dresse la carte des métiers les plus exposés à l’automatisation.
Le Forum économique mondial, le fameux Forum de Davos, s’est penché sur la question en interrogeant des responsables RH dans quinze pays. L’étude, baptisée « L’avenir des emplois », met en avant les dix compétences humaines qui pèseront lourd en 2020. Les voici, à renforcer sans tarder :
Voici les 10 compétences professionnelles à cultiver en 2020 :
- Résolution de problèmes complexes : Comprendre les liens entre secteurs, jongler avec des situations inédites, inventer des solutions quand l’automatisation montre ses limites, voilà ce qui distingue encore l’humain du programme.
- Pensée critique : Analyser, interpréter, questionner les données, mais aussi nuancer, contextualiser, saisir les zones grises. Là où la machine trie, l’humain comprend les subtilités.
- Créativité : Savoir sortir des cadres, imaginer l’inattendu, transformer une contrainte en opportunité. La créativité ne se programme pas, elle s’expérimente au quotidien.
- Gestion d’équipe : Piloter, motiver, fédérer, arbitrer. Les robots calculent, mais la dynamique humaine, entre tensions et cohésion, reste un terrain réservé à ceux qui savent écouter et inspirer.
- Coordination : Communiquer, collaborer, accorder les énergies. Les équipes efficaces reposent sur une coordination fine, bien au-delà de la simple répartition des tâches.
- Intelligence émotionnelle : Curiosité, empathie, sens du relationnel. Les machines sauront-elles un jour comprendre un non-dit ou un malaise ? Pas demain. L’humain, lui, capte l’émotion derrière le discours.
- Jugement et prise de décision : Croiser des informations, anticiper, trancher avec discernement. Décider n’est pas une addition de données mais une synthèse complexe, façonnée par l’expérience et l’intuition.
- Orientation service : Comprendre ce qu’attendent les clients, apporter une valeur ajoutée, soigner l’accompagnement. Offrir plus qu’un produit ou un service, c’est ce qui fidélise et fait la différence.
- Négociation : Trouver un terrain d’entente, construire du gagnant-gagnant, gérer les désaccords. Dans un monde de plus en plus digitalisé, la capacité à dialoguer et convaincre reste irremplaçable.
- Flexibilité cognitive : Adapter sa pensée, changer de point de vue, rebondir face à l’imprévu. Cette agilité mentale, véritable antidote à la routine, devient une ressource précieuse dans des organisations en mouvement constant.
À l’inverse, certaines compétences perdent du terrain : la dextérité manuelle, la mémorisation brute ou la gestion de ressources matérielles ne suffisent plus pour se distinguer.
La feuille de route est claire : miser sur nos qualités humaines, celles qu’aucune IA ne peut simuler, pour rester acteur de son parcours.
À découvrir aussi :
- Et la compétence la plus désirable en 2019 est…
- Développement de carrière : Pascale Dufresnes livre 8 conseils pour entretenir la motivation
- Comment instaurer durablement une culture de formation et d’apprentissage dans votre entreprise ?
Le marché du travail ne cesse de se réinventer, mais une certitude demeure : ce sont les aptitudes humaines qui écrivent l’avenir, bien plus que les lignes de code.
